นโยบาย

เราให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้า หากท่านได้รับสินค้าที่มีปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต สามารถติดต่อขอรับการรับประกันได้ภายใน 7 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการรับประกัน:

- สินค้ามีตำหนิจากการผลิต (เช่น เย็บผิด, ผ้าเป็นรู)

- ต้องแสดงหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จ/อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ)

- สินค้ายังอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งานหรือซักล้าง

ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากสินค้ามีปัญหาหรือไม่ตรงตามที่สั่ง

กรณีที่สามารถเคลมได้ :

- สินค้าชำรุด หรือมีตำหนิจากโรงงาน

- ได้รับสินค้าผิดแบบ, สี, ไซส์จากที่สั่งไว้

- สินค้าไม่ตรงตามที่ระบุในเว็บไซต์

กรณีที่สามารถเคลมได้ :

- สินค้าถูกใช้งานแล้ว หรือผ่านการซักแล้ว

ขั้นตอนการเคลมสินค้า :

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านอีเมล / ไลน์

2. แจ้งหลักฐานการโอน พร้อมรูปถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

3. รอการอนุมัติจากทีมงาน (ภายใน 3-5 วันทำการ)

4. ส่งคืนสินค้าตามที่อยู่ที่แจ้งไว้

5. หลังตรวจสอบ ทางเราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้ตามเงื่อนไข